Как заказать

Условия доставки

  • Доставка воды осуществляется:

Приём заявки

Время доставки

Рабочие дни, до 11.00

Текущая дата:

13.00  - 17.00

17.00  - 21.00

Рабочие дни, после 11.00

Следующий рабочий:

8.30   - 13.00

13.00 - 17.00

17.00 - 21.00

Следующий выходной/праздничный день:

9.00   - 17.00

Выходные/праздничные дни, до 10.00

Текущий день:

11.00  - 17.00

  • Услуги по доставке и подъему воды и оборудования до пятого этажа включительно оказываются безоплатно. Подъем на шестой и последующие этажи при отсутствии лифта либо при неработающем лифте оплачивается дополнительно из расчета 50 (пятьдесят) руб./этаж за каждую поднятую бутыль.
  • Если воду доставили с опозданием более чем на 2 часа без предварительного предупреждения, компания-поставщик выплатит Вам компенсацию в размере 50% от стоимости заказа.
  • Доставка воды осуществляется только при условии свободного подъезда (отсутствие шлагбаумов и иных преград, преодоление которых на транспорте компании-поставщика невозможно) к месту разгрузки.
  • Доставка осуществляется от одной бутыли.


Оборотная тара

  • Вода «VATN (ВАТН)», «Deluxe (Делюкс) Тверская», «Жемчужина гор» упакована и поставляется в поликарбонатных бутылях, объёмом 18,9 – 19 л. Стоимость бутыли не включена в стоимость воды. Каждый раз, доставляя Вам воду, водитель-экспедитор будет забирать у Вас пустые бутыли из-под воды с прошлого заказа. Вы будете обменивать пустые бутыли на полные по принципу одна пустая бутыль на одну полную, оплачивая только воду. В случае отсутствия пустых поликарбонатных бутылей, Вам нужно разово оплатить их стоимость. Если у Вас есть пустые бутыли из-под другой воды (не «VATN (ВАТН)», «Deluxe (Делюкс) Тверская», «Жемчужина гор»), то их можно обменять на наши бутыли при следующих условиях:

  1. Бутыли изготовлены из поликарбоната. На дне бутыли содержится значок: "PC"

  2. Бутыли находятся в хорошем состоянии, а именно: целые, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенные, не мутные, без постороннего запаха.

  • Оборотная тара подлежит возврату в течение 14 (четырнадцати) дней с момента её оплаты, при наличии кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты. Процедура возврата регламентируется ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом тара должна соответствовать следующим критериям:

  1. Быть целой, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенной, не мутной, без постороннего запаха.

  • По истечении 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты тара возврату не подлежит.
  • В случае возврата тары, её забор у клиента компания-поставщик не осуществляет.

Стоимость заказа и оплата

  • Стоимость воды указана с учётом доставки до «порога» дома, офиса и иного места доставки.
  • При он-лайн заказе Вы можете указать желаемое время доставки. При невозможности доставить Вам воду в указанный на сайте интервал, Вы получите уведомление от оператора с откорректированным реальным временем доставки воды.
  • Если у Вас нет нужного количества бутылей для заказа, Вам нужно их купить. Если в дальнейшем Вам необходимо будет увеличить потребление воды, то Вы сможете докупить бутыли по действующим на момент покупки ценам.
  • Зарегистрировавшись на сайте, Вы можете стать участником программы «Копи-купи!!!». Копить бонусы, обменивать их на призы.

Оплатить заказ можно:

  • Физические лица: наличные по факту доставки, он-лайн оплата через сайт;

  • Юридические лица: наличные по факту доставки, он-лайн оплата через сайт, безналичным переводом по счёту на расчётный счёт компании-поставщика.


Время доставки

понедельник

вторник

среда

четверг

пятница

Суббота/праздничные дни

    8.00   – 13.00   

13.00 – 17.00

17.00 – 21.00

 

8.00   – 13.00

13.00 – 17.00

17.00 – 21.00

 

 

8.00   – 13.00

13.00 – 17.00

17.00 – 21.00

 

 

8.00   – 13.00

13.00 – 17.00

17.00 – 21.00

 

    8.00   – 13.00   

13.00 – 17.00

17.00 – 21.00


9.00  – 17.00