- Услуги по доставке и подъему воды и оборудования до пятого этажа включительно оказываются безоплатно. Подъем на шестой и последующие этажи при отсутствии лифта либо при неработающем лифте оплачивается дополнительно из расчета 50 (пятьдесят) руб./этаж за каждую поднятую бутыль.
- Если воду доставили с опозданием более чем на 2 часа без предварительного предупреждения, компания-поставщик выплатит Вам компенсацию в размере 50% от стоимости заказа.
- Доставка воды осуществляется только при условии свободного подъезда (отсутствие шлагбаумов и иных преград, не позволяющих проехать транспорту компании-поставщика) к месту разгрузки.
- Доставка осуществляется от двух бутылей в заказе на один адрес.
Оборотная тара
- Вода «VATN (ВАТН)», «Deluxe (Делюкс) Тверская», «Жемчужина гор» упакована и поставляется в поликарбонатных бутылях объемом 18,9 – 19 л. Цена бутыли не включена в стоимость воды. Каждый раз, доставляя Вам воду, водитель-экспедитор будет забирать у Вас пустые бутыли из-под воды с прошлого заказа. Вы будете обменивать пустые бутыли на полные по принципу «одна пустая бутыль на одну полную», оплачивая только воду. В случае отсутствия пустых поликарбонатных бутылей, Вам нужно разово оплатить их стоимость. Если у Вас есть пустые бутыли из-под другой воды (не «VATN (ВАТН)», «Deluxe (Делюкс) Тверская», «Жемчужина гор»), то их можно обменять на наши бутыли при следующих условиях:
-
Бутыли изготовлены из поликарбоната. На дне бутыли содержится значок: "PC"
-
Бутыли находятся в хорошем состоянии, а именно: целые, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенные, не мутные, без постороннего запаха.
- Оборотная тара подлежит возврату в течение 14 (четырнадцати) дней с момента её оплаты, при наличии кассового чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты. Процедура возврата регламентируется ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом тара должна соответствовать следующим критериям:
- Быть целой, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенной, не мутной, без постороннего запаха.
- По истечении 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты тара возврату не подлежит.
- В случае возврата тары, её забор у клиента компания-поставщик не осуществляет.
Стоимость заказа и оплата
- Стоимость воды указана с учётом доставки до «порога» дома, офиса и иного места доставки.
- При он-лайн заказе Вы можете указать желаемое время доставки. При невозможности доставить Вам воду в указанный на сайте интервал, Вы получите уведомление от оператора с откорректированным реальным временем доставки воды.
- Если у Вас нет нужного количества бутылей для заказа, Вам нужно их купить. Если в дальнейшем Вам необходимо будет увеличить потребление воды, то Вы сможете докупить бутыли по действующим на момент покупки ценам.
- Зарегистрировавшись на сайте, Вы можете стать участником программы «Копи-купи!!!». Копить бонусы, обменивать их на призы.
Оплатить заказ можно:
-
Физические лица: наличные по факту доставки, он-лайн оплата через сайт; оплата через СБП по QR-коду из мобильного приложения у экспедитора.
-
Юридические лица: наличные по факту доставки, он-лайн оплата через сайт, безналичным переводом по счёту на расчётный счёт компании-поставщика.
Время доставки
|
понедельник |
вторник |
среда |
четверг |
пятница |
Суббота/праздничные дни |
|
8.00 – 13.00 13.00 – 18.00
18.00 – 21.00
|
8.00 – 13.00 13.00 – 18.00
|
8.00 – 13.00 13.00 – 18.00 18.00 – 21.00
|
8.00 – 13.00 13.00 – 18.00
|
8.00 – 13.00 13.00 – 18.00 18.00 – 21.00 |
8.00 – 16.00
|
Обращаем Ваше внимание, что доставка осуществляется от двух и более бутылей воды на один адрес.